Отчет о работе с обращениями граждан за 8 месяцев 2010 года

Содержание

12 мес. 2009 г.

8 мес. 2010 г.

Поступило обращений, из них:

1616

1142

личных

1201

810

коллективных

415

332

повторных

88

56

из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

311

318

от депутатов (напрямую)

47

20

через отдел обращений граждан АРО

1258

804

Результаты рассмотрения обращений:

1616

1142

решено положительно

480

241

разъяснено

1021

777

принято к сведению

70

7

находятся на рассмотрении

 

114

отказано

45

3

просроченные

0

Рассмотрено:

 

 

составом комиссии

3

2

с выездом на место

4

11

 

Содержание

12 мес.

2009 г.

8 мес.

2010 г.

Количество обращений по наиболее часто встречающим вопросам:

1616

1142

газификация хуторов, поселков и домовладений области

542

549

обеспечение бесплатным пайковым углем

176

114

назначение дополнительной пенсии

5

11

о водоснабжении

511

х

о канализации

26

х

о теплоснабжении

79

х

разное

82

183

трудовые споры

40

18

об электроснабжении

126

219

о тарифах и льготах ЖКХ

16

44

переселение из ветхого жилья

0

4

Карта сайта | Версия для печати | © 2009 - 2017 Правительство Ростовской области